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Häufig gestellte Fragen

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Haben Sie Fragen? Hier finden Sie nützliche Infos zu Villatravellers, unserem Buchungsprozess, Sizilien und vielem mehr!

Wie kann ich meine Suche nach Villen gestalten?

Woher weiß ich, ob die Villa zu meinem gewünschten Zeitraum verfügbar ist?

Können Sie bei den Ankunftstagen oder der Aufenthaltsdauer flexibel sein?

Stehen die Grundrisse der Villen zur Verfügung?

Kann ich auf Ihrer Website Bewertungen zu den Villen finden?

Sind Ihre Villen auch für einen Urlaub mit Kindern ausgestattet?

Eignen sich Ihre Villen für ältere Gäste oder Personen mit eingeschränkter Mobilität?

Sind Kleinkinder in die angegebene Belegungsgröße der Villa mit inbegriffen?

Wo liegen die Villen?

Bieten Sie auch haustierfreundliche Villen an?

Welche Art von Aktivitäten bieten Sie an?

Wie erhalte ich weitere Informationen zu Ihren Aktivitäten?

Woher weiß ich, ob eine Aktivität verfügbar ist?

Eignen sich die Aktivitäten für Kinder?

Können Sie uns bei der Buchung unserer Flüge behilflich sein?

Organisieren Sie Fahrzeugtransfers?

Bieten Sie Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen an?

Erhalte ich nach der Buchung einer Aktivität einen Gutschein für diese Aktivität?

Wen kann ich bei Fragen zu meiner Aktivität kontaktieren?

Was geschieht, wenn ich eine Aktivität stornieren muss?

Wie buche ich eine Villa?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wann muss die Anzahlung erfolgen?

Wann ist der Restbetrag fällig?

Kann ich die Zahlung zwischen mehreren Personen aufteilen?

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Kann ich selbst wählen, mit welcher Währung ich meine Rechnung bezahle?

Was ist im Mietpreis inbegriffen?

Fallen weitere Kosten an?

Was ist die rückerstattbare Kaution?

Wie bezahle ich die rückerstattbare Kaution?

Habe ich die Möglichkeit, einen Rabatt zu erhalten?

Ich habe einen Promo-Code. Wie kann ich ihn einlösen?

Ich habe vergessen, bei der Anzahlung meinen Promo-Code anzugeben. Kann ich ihn für die Abschlusszahlung verwenden?

Wie buche ich eine Aktivität?

Was ist der Kundenbereich?

Wie melde ich mich an?

Welche Informationen enthält der Kundenbereich?

Kann ich im Kundenbereich Zusatzleistungen buchen?

Um welche Uhrzeit erfolgt der Check-in?

Wie läuft die Anreise ab?

Wer empfängt mich in der Villa?

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe benötige?

Können wir auch dann noch Aktivitäten buchen, wenn wir bereits in der Villa sind?

Was enthält das Willkommenspaket, das Sie zur Verfügung stellen?

Werden in der Villa auch Hygieneprodukte bereitgestellt?

Können wir einen Einkaufslieferdienst buchen?

Welche weiteren Ausstattungselemente sind in der Villa vorhanden?

Sind die Pools das ganze Jahr über geöffnet?

Was passiert, wenn wir in der Villa versehentlich etwas beschädigen?

Was geschieht, wenn es mit dem Villeneigentümer zu einer Meinungsverschiedenheit über den Schaden kommt?

Um wie viel Uhr erfolgt der Check-out?

Wie funktioniert der Check-out?

Ist es möglich, einen früheren Check-out zu arrangieren?

Ist es möglich, später auszuchecken?

Warum sollte ich Sizilien zu meinem Urlaubsziel machen?

Wie lange dauert es, ganz Sizilien zu besichtigen?

Wie entscheide ich am besten, welche Region Siziliens ich mir anschauen möchte?

Welche Fortbewegungsmittel empfehlen Sie für Sizilien?

Wie familienfreundlich sind die Strände auf Sizilien?

Wie sicher ist Sizilien?

Welche Gewähr ist bei einer Buchung mit Villatravellers gegeben?

Welche finanzielle Absicherung bietet Villatravellers?

Wie sicher ist meine Zahlungsabwicklung?

Sind Villatraveller bei ABTA/ATOL registriert?

Sollte ich eine Versicherung abschließen?

Was geschieht, wenn ich meinen Urlaub umbuchen muss?

Was geschieht, wenn ich meinen Urlaub annullieren muss?

Was geschieht, wenn während meiner Reise oder meines Urlaubs nicht alles planmäßig verläuft?

Warum sollte ich bei Villatravellers buchen?

Wie gut kennen Sie Ihre Villen?

Kann ich Ihre Villen anderswo billiger finden?

Beinhaltet der Preis eine Vermittlungsprovision?

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